Questions et réponses
Ce qu’on nous demande le plus, expliqué simplement. Si votre question n’y est pas, posez-la-nous directement.
L’essentiel
Qu’est-ce que BBB One ?
BBB One est une application pour rejoindre des réunions BigBlueButton. Au lieu de travailler dans un onglet, vous avez une vraie application sur votre ordinateur ou votre téléphone, avec un vrai contrôle du micro, de la caméra et de l’écran.
Qui la développe ?
RIADVICE, prestataire de services certifié BigBlueButton. La même équipe développe l’application et en assure l’assistance.
Est-ce la même chose que BigBlueButton ?
BigBlueButton est le serveur de réunion. BBB One est une application qui s’y connecte. Il vous faut toujours un serveur BigBlueButton ; BBB One est ce que vos utilisateurs emploient pour le rejoindre.
Ai-je toujours besoin d’un serveur BigBlueButton ?
Oui. BBB One se connecte aux serveurs que votre organisation utilise. Si vous n’en avez pas encore, réservez une démo et nous verrons cela avec vous.
Premiers pas
Comment rejoindre une réunion ?
Ouvrez l’application et utilisez le lien reçu. Il n’y a rien à configurer avant votre première réunion.
Mes participants ont-ils besoin d’un compte ?
Non. Ils rejoignent depuis le lien que vous leur envoyez.
Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?
Windows aujourd’hui. Mac, Linux, iPhone et Android arrivent bientôt.
Comment l’installer sur de nombreux postes à la fois ?
Nous fournissons des installeurs signés que votre équipe informatique déploie avec ses outils habituels. Demandez-nous et nous vous enverrons les détails.
Comment savoir qu’une nouvelle version est disponible ?
Chaque version est listée sur la page Nouveautés, avec ce qui a changé, en mots simples.
Pendant la réunion
Puis-je partager mon écran ?
Oui, tout votre écran ou une seule fenêtre. Sur iPhone, cela arrive bientôt.
Puis-je montrer des diapositives et écrire dessus ?
Oui. Envoyez votre fichier, montrez-le à la salle et dessinez ou écrivez dessus tout en parlant.
Puis-je répartir les participants en groupes ?
Oui. Créez des salles de groupe, passez de l’une à l’autre et ramenez tout le monde quand le temps est écoulé.
Puis-je enregistrer une réunion ?
Oui, si votre serveur autorise l’enregistrement. L’enregistrement reste sur votre serveur, pas chez nous.
Puis-je flouter mon arrière-plan ?
Oui sur Windows, Mac et Linux. Sur téléphone, cela arrive bientôt.
Et si ma connexion est mauvaise ?
L’application indique la qualité de votre connexion et maintient la réunion. Vous pouvez passer en écoute seule si votre ligne ne supporte pas la vidéo.
Langues et accessibilité
Quelles langues parle-t-elle ?
20 langues. L’application choisit la vôtre automatiquement et vous pouvez en changer à tout moment.
Fonctionne-t-elle en arabe ?
Oui. Toute l’application se lit de droite à gauche, pas seulement le texte.
Y a-t-il des sous-titres ?
Oui, les sous-titres en direct peuvent être activés pendant une réunion.
Données et achat
Où sont conservées nos données ?
Sur les serveurs BigBlueButton de votre organisation. L’application ne déplace vos réunions, enregistrements ou fichiers nulle part ailleurs.
Pouvons-nous mettre notre marque sur l’application ?
Oui. L’application peut porter votre nom, votre icône et vos couleurs, et être publiée sous vos propres comptes. Dites-nous jusqu’où vous voulez aller.
Combien cela coûte-t-il ?
Cela dépend du nombre de participants et de la configuration souhaitée. Réservez un court échange et nous vous donnerons une réponse claire.
Existe-t-il une version gratuite ?
BBB One est inclus dans votre offre d’hébergement ou de support RIADVICE. Réservez une démo et nous vous montrerons ce qui correspond à votre taille et à votre budget.
Comment obtenir de l’assistance ?
Auprès de RIADVICE, avec un contrat de niveau de service. Les clients existants peuvent utiliser le portail d’assistance.