Fragen und Antworten
Das, wonach am häufigsten gefragt wird, klar beantwortet. Fehlt Ihre Frage, fragen Sie uns direkt.
Grundlagen
Was ist BBB One?
BBB One ist eine App, um BigBlueButton-Meetings beizutreten. Statt in einem Browser-Tab zu arbeiten, haben Sie eine echte App auf Rechner oder Telefon, mit richtiger Kontrolle über Mikrofon, Kamera und Bildschirm.
Wer entwickelt sie?
RIADVICE, ein zertifizierter BigBlueButton-Dienstleister. Dasselbe Team entwickelt die App und betreut sie.
Ist das dasselbe wie BigBlueButton?
BigBlueButton ist der Meeting-Server. BBB One ist eine App, die sich damit verbindet. Sie brauchen weiterhin einen BigBlueButton-Server; BBB One ist das, womit Ihre Leute beitreten.
Brauche ich trotzdem einen BigBlueButton-Server?
Ja. BBB One verbindet sich mit den Servern, die Ihre Organisation nutzt. Wenn Sie noch keinen haben, vereinbaren Sie eine Demo, wir klären das gemeinsam.
Erste Schritte
Wie trete ich einem Meeting bei?
App öffnen und den erhaltenen Link verwenden. Vor Ihrem ersten Meeting gibt es nichts einzurichten.
Brauchen meine Teilnehmenden ein Konto?
Nein. Sie treten über den Link bei, den Sie ihnen schicken.
Auf welchen Geräten läuft sie?
Heute Windows. Mac, Linux, iPhone und Android folgen in Kürze.
Wie installiere ich sie auf vielen Rechnern gleichzeitig?
Wir liefern signierte Installationspakete, die Ihre IT mit den vorhandenen Werkzeugen verteilt. Fragen Sie uns, wir schicken die Details.
Woher weiß ich, dass es eine neue Version gibt?
Jede Version steht auf der Seite „Neuigkeiten“, mit den Änderungen in einfachen Worten.
Im Meeting
Kann ich meinen Bildschirm teilen?
Ja, den ganzen Bildschirm oder ein einzelnes Fenster. Auf dem iPhone kommt das bald.
Kann ich Folien zeigen und darauf schreiben?
Ja. Datei hochladen, dem Raum zeigen und darauf zeichnen oder schreiben, während Sie sprechen.
Kann ich Teilnehmende in Gruppen aufteilen?
Ja. Gruppenräume anlegen, zwischen ihnen wechseln und alle zurückholen, wenn die Zeit um ist.
Kann ich ein Meeting aufzeichnen?
Ja, wenn Ihr Server Aufzeichnungen erlaubt. Die Aufzeichnung bleibt auf Ihrem Server, nicht bei uns.
Kann ich meinen Hintergrund unscharf machen?
Ja unter Windows, Mac und Linux. Auf Telefonen kommt das bald.
Und wenn meine Verbindung schlecht ist?
Die App zeigt die Qualität Ihrer Verbindung und hält das Meeting am Laufen. Sie können auf reines Zuhören wechseln, wenn Ihre Leitung kein Video trägt.
Sprachen und Zugänglichkeit
Welche Sprachen spricht sie?
20 Sprachen. Die App wählt Ihre automatisch, und Sie können sie jederzeit ändern.
Funktioniert sie auf Arabisch?
Ja. Die gesamte App liest sich von rechts nach links, nicht nur der Text.
Gibt es Untertitel?
Ja, Live-Untertitel lassen sich während eines Meetings einschalten.
Daten und Beschaffung
Wo liegen unsere Daten?
Auf den BigBlueButton-Servern, die Ihre Organisation nutzt. Die App verschiebt Meetings, Aufzeichnungen oder Dateien nirgendwo anders hin.
Können wir unsere eigene Marke auf die App setzen?
Ja. Die App kann Ihren Namen, Ihr Symbol und Ihre Farben tragen und unter Ihren eigenen Store-Konten veröffentlicht werden. Sagen Sie uns, wie weit Sie gehen möchten.
Was kostet das?
Das hängt davon ab, mit wie vielen Menschen Sie sich treffen und wie Sie es einrichten möchten. Vereinbaren Sie ein kurzes Gespräch, dann bekommen Sie eine klare Antwort.
Gibt es eine kostenlose Version?
BBB One ist in Ihrem Hosting- oder Supportvertrag mit RIADVICE enthalten. Vereinbaren Sie eine Demo, und wir zeigen Ihnen, was zu Ihrer Größe und Ihrem Budget passt.
Wie bekommen wir Support?
Über RIADVICE, mit einer Service-Level-Vereinbarung. Bestandskunden können das Support-Portal nutzen.