Câu hỏi và câu trả lời
Những điều người ta hay hỏi nhất, trả lời plainly. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy hỏi trực tiếp.
Những điều cơ bản
BBB One là gì?
BBB One là ứng dụng để tham gia cuộc họp BigBlueButton. Thay vì dùng trong tab trình duyệt, bạn có một ứng dụng thật trên máy tính hoặc điện thoại, với quyền kiểm soát micro, camera và màn hình.
Ai tạo ra nó?
RIADVICE, nhà cung cấp dịch vụ BigBlueButton được chứng nhận. Cùng đội ngũ phát triển và hỗ trợ ứng dụng.
Đây có phải là BigBlueButton không?
BigBlueButton là máy chủ cuộc họp. BBB One là ứng dụng kết nối tới nó. Bạn vẫn cần máy chủ BigBlueButton, và BBB One là thứ mọi người dùng để tham gia.
Tôi vẫn cần máy chủ BigBlueButton không?
Có. BBB One kết nối tới máy chủ tổ chức bạn dùng. Nếu bạn chưa có, hãy đặt demo và chúng tôi sẽ giúp bạn sắp xếp.
Bắt đầu
Làm sao tham gia cuộc họp?
Mở ứng dụng và dùng liên kết được gửi cho bạn. Không cần thiết lập gì trước cuộc họp đầu tiên.
Người tham gia của tôi cần tài khoản không?
Không. Họ tham gia từ liên kết bạn gửi.
Nó chạy trên thiết bị nào?
Hiện có trên Windows. Mac, Linux, iPhone và Android sắp ra mắt.
Làm sao cài trên nhiều máy cùng lúc?
Chúng tôi cung cấp bộ cài đã ký mà đội IT của bạn có thể triển khai bằng công cụ đang dùng. Hỏi chúng tôi và chúng tôi sẽ gửi chi tiết.
Làm sao biết khi có phiên bản mới?
Mỗi bản phát hành được liệt kê trên trang Có gì mới, với thay đổi nói bằng lời lẽ rõ ràng.
Trong cuộc họp
Tôi có thể chia sẻ màn hình không?
Có, toàn bộ màn hình hoặc một cửa sổ. Trên iPhone tính năng này sắp ra mắt.
Tôi có thể hiển thị slide và viết lên đó không?
Có. Tải tệp lên, hiển thị cho cả phòng, và vẽ hoặc viết trong khi bạn nói.
Tôi có thể chia mọi người thành nhóm không?
Có. Tạo phòng nhóm, di chuyển giữa các phòng, và đưa mọi người quay lại khi hết giờ.
Tôi có thể ghi cuộc họp không?
Có, khi máy chủ của bạn cho phép ghi hình. Bản ghi được máy chủ của bạn giữ, không phải chúng tôi.
Tôi có thể làm mờ nền không?
Có trên Windows, Mac và Linux. Trên điện thoại sắp ra mắt.
Nếu kết nối của tôi yếu thì sao?
Ứng dụng hiển thị chất lượng kết nối và giữ cuộc họp tiếp tục. Bạn có thể chuyển sang chỉ nghe nếu đường truyền không tải được video.
Ngôn ngữ và truy cập
Nó hỗ trợ ngôn ngữ nào?
20 ngôn ngữ. Ứng dụng tự chọn ngôn ngữ của bạn và bạn có thể đổi bất cứ lúc nào.
Có hoạt động bằng tiếng Ả Rập không?
Có. Toàn bộ ứng dụng đọc từ phải sang trái, không chỉ văn bản.
Có phụ đề không?
Có, phụ đề trực tiếp có thể bật trong cuộc họp.
Dữ liệu và mua sắm
Dữ liệu của chúng tôi được lưu ở đâu?
Trên máy chủ BigBlueButton mà tổ chức bạn dùng. Ứng dụng không chuyển cuộc họp, bản ghi hay tệp đi đâu khác.
Chúng tôi có thể đặt thương hiệu riêng lên ứng dụng không?
Có. Ứng dụng có thể mang tên, biểu tượng và màu sắc của bạn, và được phát hành dưới tài khoản cửa hàng của riêng bạn. Cho chúng tôi biết bạn muốn đi xa đến đâu.
Giá bao nhiêu?
Tùy thuộc vào việc bạn họp với bao nhiêu người và muốn thiết lập thế nào. Đặt một cuộc gọi ngắn và chúng tôi sẽ trả lời thẳng.
Có phiên bản miễn phí không?
BBB One đi kèm với gói lưu trữ hoặc hỗ trợ RIADVICE của bạn. Đặt demo và chúng tôi sẽ cho bạn thấy giải pháp phù hợp với quy mô và ngân sách của bạn.
Làm sao nhận hỗ trợ?
Qua RIADVICE, có thỏa thuận cấp độ dịch vụ đi kèm. Khách hàng hiện tại có thể dùng cổng hỗ trợ.