Запитання та відповіді
Те, про що нас запитують найчастіше, відповімо прямо. Якщо вашого тут немає, запитайте нас напряму.
Основи
Що таке BBB One?
BBB One, це додаток для приєднання до зустрічей BigBlueButton. Замість роботи у вкладці браузера ви отримуєте справжній додаток на комп'ютері чи телефоні з належним контролем над мікрофоном, камерою та екраном.
Хто його створює?
RIADVICE, сертифікований постачальник послуг BigBlueButton. Та сама команда створює додаток і підтримує його.
Це те саме, що BigBlueButton?
BigBlueButton, це сервер зустрічей. BBB One, це додаток, що підключається до нього. Вам усе ще потрібен сервер BigBlueButton, а BBB One, це те, чим користуються ваші люди для приєднання.
Чи потрібен мені ще сервер BigBlueButton?
Так. BBB One підключається до серверів, які використовує ваша організація. Якщо у вас ще немає сервера, замовте демо, і ми владнаємо це з вами.
Початок роботи
Як приєднатися до зустрічі?
Відкрийте додаток і використайте посилання, яке вам надіслали. Нічого налаштовувати до першої зустрічі не потрібно.
Чи потрібен обліковий запис моїм учасникам?
Ні. Вони приєднуються за посиланням, яке ви їм надсилаєте.
На яких пристроях працює?
Сьогодні це Windows. Версії для Mac, Linux, iPhone та Android з’являться незабаром.
Як встановити його на багато комп'ютерів одночасно?
Ми надаємо підписані інсталятори, які ваша IT-команда може розгорнути інструментами, якими вже користується. Запитайте нас, і ми надішлемо деталі.
Як дізнатися про нову версію?
Кожен випуск указано на сторінці «Що нового», зі змінами простими словами.
На зустрічі
Чи можу я поділитися екраном?
Так, усім екраном або одним вікном. На iPhone це з'явиться скоро.
Чи можу я показувати слайди і писати на них?
Так. Завантажте файл, покажіть його кімнаті та малюйте або пишіть на ньому, поки говорите.
Чи можу я розділити людей на групи?
Так. Створіть групові кімнати, переходьте між ними і повертайте всіх, коли час вийде.
Чи можу я записати зустріч?
Так, коли ваш сервер дозволяє запис. Запис зберігається вашим сервером, а не нами.
Чи можу я розмити фон?
Так на Windows, Mac та Linux. На телефонах з'явиться скоро.
Що, якщо моє з'єднання слабке?
Додаток показує, наскільки добре ваше з'єднання, і тримає зустріч активною. Ви можете перейти лише на прослуховування, якщо ваша лінія не тягне відео.
Мови та доступність
Якими мовами він розмовляє?
20 мов. Додаток обирає вашу автоматично, і ви можете змінити її в будь-який час.
Чи працює арабською?
Так. Увесь додаток читається справа наліво, не лише текст.
Чи є субтитри?
Так, живі субтитри можна увімкнути під час зустрічі.
Дані та купівля
Де зберігаються наші дані?
На серверах BigBlueButton, які використовує ваша організація. Додаток не переміщує ваші зустрічі, записи чи файли нікуди інше.
Чи можемо ми поставити власний бренд на додаток?
Так. Додаток може носити ваше ім'я, вашу іконку та ваші кольори і публікуватися під вашими власними обліковими записами в магазинах. Скажіть, наскільки далеко ви хочете зайти.
Скільки це коштує?
Залежить від того, з скількома людьми ви зустрічаєтесь і як хочете це налаштувати. Замовте короткий дзвінок, і ми дамо вам пряму відповідь.
Чи є безкоштовна версія?
BBB One входить до вашого плану хостингу чи підтримки RIADVICE. Замовте демо, і ми покажемо, що підходить вашому масштабу та бюджету.
Як отримати підтримку?
Через RIADVICE, з угодою про рівень обслуговування за нею. Існуючі клієнти можуть скористатися порталом підтримки.