คำถามและคำตอบ
สิ่งที่คนถามเราบ่อยที่สุด ตอบตรงๆ หากของคุณไม่อยู่ที่นี่ ถามเราได้โดยตรง
พื้นฐาน
BBB One คืออะไร?
BBB One คือแอปสำหรับเข้าร่วมการประชุม BigBlueButton แทนการทำงานในแท็บเบราว์เซอร์ คุณได้แอปจริงบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ พร้อมการควบคุมไมโครโฟน กล้อง และหน้าจอที่เหมาะสม
ใครสร้างมัน?
RIADVICE ผู้ให้บริการ BigBlueButton ที่ได้รับการรับรอง ทีมเดียวกันสร้างและสนับสนุนแอป
นี่เหมือนกับ BigBlueButton ไหม?
BigBlueButton คือเซิร์ฟเวอร์ประชุม BBB One คือแอปที่เชื่อมต่อกับมัน คุณยังต้องมีเซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton และ BBB One คือสิ่งที่คนของคุณใช้เข้าร่วม
ฉันยังต้องมีเซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton ไหม?
ใช่ BBB One เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่องค์กรของคุณใช้ หากคุณยังไม่มี จองเดโมแล้วเราจะจัดให้คุณ
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันเข้าร่วมการประชุมอย่างไร?
เปิดแอปแล้วใช้ลิงก์ที่ส่งให้คุณ ไม่มีอะไรต้องตั้งค่าก่อนการประชุมครั้งแรก
ผู้เข้าร่วมของฉันต้องมีบัญชีไหม?
ไม่ พวกเขาเข้าร่วมจากลิงก์ที่คุณส่งให้
มันรันบนอุปกรณ์ใด?
ขณะนี้รองรับ Windows ส่วน Mac, Linux, iPhone และ Android จะมาเร็วๆ นี้
ฉันติดตั้งมันบนหลายคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้อย่างไร?
เรามีตัวติดตั้งที่ลงนามที่ทีม IT ของคุณเปิดตัวได้ด้วยเครื่องมือที่ใช้อยู่แล้ว ถามเราแล้วเราจะส่งรายละเอียดให้
ฉันรู้ได้อย่างไรว่ามีเวอร์ชันใหม่?
ทุกการเปิดตัวอยู่ในหน้ามีอะไรใหม่ พร้อมสิ่งที่เปลี่ยนในคำง่ายๆ
ในการประชุม
ฉันแชร์หน้าจอได้ไหม?
ได้ ทั้งหน้าจอหรือหนึ่งหน้าต่าง บน iPhone สิ่งนี้กำลังจะมาเร็วๆ นี้
ฉันแสดงสไลด์และเขียนทับได้ไหม?
ได้ อัปโหลดไฟล์ของคุณ แสดงให้ห้องเห็น แล้ววาดหรือเขียนทับขณะพูด
ฉันแบ่งคนเป็นกลุ่มได้ไหม?
ได้ สร้างห้องย่อย ย้ายระหว่างกลุ่ม และดึงทุกคนกลับมาเมื่อหมดเวลา
ฉันบันทึกการประชุมได้ไหม?
ได้ เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณอนุญาตให้บันทึก การบันทึกถูกเก็บโดยเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ไม่ใช่โดยเรา
ฉันเบลอพื้นหลังได้ไหม?
ได้บน Windows, Mac และ Linux บนโทรศัพท์กำลังจะมาเร็วๆ นี้
ถ้าการเชื่อมต่อของฉันไม่ดีล่ะ?
แอปแสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณดีแค่ไหนและให้การประชุมดำเนินต่อไป คุณสลับไปฟังเท่านั้นได้หากสายของคุณรับวิดีโอไม่ไหว
ภาษาและการเข้าถึง
มันพูดภาษาใดบ้าง?
20 ภาษา แอปเลือกภาษาของคุณอัตโนมัติและคุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ
มันทำงานในภาษาอาหรับไหม?
ใช่ ทั้งแอปอ่านจากขวาไปซ้าย ไม่ใช่แค่ข้อความ
มีคำบรรยายไหม?
มี คำบรรยายสดเปิดได้ระหว่างการประชุม
ข้อมูลและการซื้อ
ข้อมูลของเราเก็บอยู่ที่ไหน?
บนเซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton ที่องค์กรของคุณใช้ แอปไม่ย้ายการประชุม บันทึก หรือไฟล์ของคุณไปที่อื่น
เราใส่แบรนด์ของเราเองบนแอปได้ไหม?
ได้ แอปรับชื่อ ไอคอน และสีของคุณ และเผยแพร่ภายใต้บัญชีสโตร์ของคุณเอง บอกเราว่าคุณอยากไปไกลแค่ไหน
ราคาเท่าไร?
ขึ้นอยู่กับว่าคุณประชุมกับกี่คนและต้องการเซ็ตอัพอย่างไร จองคอลสั้นแล้วเราจะตอบตรงๆ ให้
มีเวอร์ชันฟรีไหม?
BBB One มาพร้อมกับแผนโฮสติงหรือแผนสนับสนุนของ RIADVICE ที่คุณใช้อยู่ จองเดโมแล้วเราจะแสดงให้เห็นว่าอะไรเหมาะกับขนาดและงบประมาณของคุณ
เราได้รับซัพพอร์ตอย่างไร?
ผ่าน RIADVICE พร้อมข้อตกลงระดับการให้บริการรองรับ ลูกค้าปัจจุบันใช้พอร์ทัลซัพพอร์ตได้