Perguntas e respostas
O que mais nos perguntam, respondido com clareza. Se a sua pergunta não estiver aqui, faça-a diretamente.
O essencial
O que é o BBB One?
O BBB One é uma aplicação para entrar em reuniões BigBlueButton. Em vez de trabalhar num separador do navegador, tem uma aplicação a sério no computador ou no telemóvel, com controlo real do microfone, da câmara e do ecrã.
Quem a faz?
A RIADVICE, fornecedor de serviços certificado BigBlueButton. A mesma equipa desenvolve a aplicação e dá o apoio.
É o mesmo que o BigBlueButton?
O BigBlueButton é o servidor de reuniões. O BBB One é uma aplicação que se liga a ele. Continua a precisar de um servidor BigBlueButton, e o BBB One é o que as suas pessoas usam para entrar.
Continuo a precisar de um servidor BigBlueButton?
Sim. O BBB One liga-se aos servidores que a sua organização utiliza. Se ainda não tem nenhum, marque uma demonstração e resolvemos isso consigo.
Primeiros passos
Como entro numa reunião?
Abra a aplicação e use a ligação que recebeu. Não há nada a configurar antes da primeira reunião.
Os meus participantes precisam de conta?
Não. Entram pela ligação que lhes enviar.
Em que dispositivos funciona?
Hoje, Windows. Mac, Linux, iPhone e Android chegam em breve.
Como a instalo em muitos computadores de uma vez?
Fornecemos instaladores assinados que a sua equipa de TI distribui com as ferramentas que já usa. Peça-nos e enviamos os detalhes.
Como sei que saiu uma versão nova?
Todas as versões aparecem na página Novidades, com o que mudou explicado em palavras simples.
Durante a reunião
Posso partilhar o meu ecrã?
Sim, o ecrã inteiro ou apenas uma janela. No iPhone chega em breve.
Posso mostrar diapositivos e escrever sobre eles?
Sim. Carregue o ficheiro, mostre-o à sala e desenhe ou escreva sobre ele enquanto fala.
Posso dividir as pessoas em grupos?
Sim. Crie salas de grupo, circule entre elas e traga todos de volta quando o tempo acabar.
Posso gravar uma reunião?
Sim, se o seu servidor permitir a gravação. A gravação fica no seu servidor, não connosco.
Posso desfocar o meu fundo?
Sim em Windows, Mac e Linux. Nos telemóveis chega em breve.
E se a minha ligação estiver má?
A aplicação mostra a qualidade da ligação e mantém a reunião a andar. Pode passar a apenas ouvir se a sua linha não aguentar vídeo.
Idiomas e acessibilidade
Que idiomas fala?
20 idiomas. A aplicação escolhe o seu automaticamente e pode mudá-lo quando quiser.
Funciona em árabe?
Sim. A aplicação inteira lê-se da direita para a esquerda, não apenas o texto.
Há legendas?
Sim, as legendas em direto podem ser ativadas durante uma reunião.
Dados e contratação
Onde ficam os nossos dados?
Nos servidores BigBlueButton que a sua organização utiliza. A aplicação não move as suas reuniões, gravações ou ficheiros para mais lado nenhum.
Podemos pôr a nossa marca na aplicação?
Sim. A aplicação pode ter o seu nome, o seu ícone e as suas cores, e ser publicada nas suas próprias contas de loja. Diga-nos até onde quer ir.
Quanto custa?
Depende de com quantas pessoas se reúne e de como quer montar tudo. Marque uma chamada curta e damos-lhe uma resposta direta.
Existe uma versão gratuita?
O BBB One vem incluído no seu plano de alojamento ou suporte da RIADVICE. Marque uma demonstração e mostramos-lhe o que se adequa à sua dimensão e ao seu orçamento.
Como obtemos apoio?
Através da RIADVICE, com um acordo de nível de serviço. Os clientes atuais podem usar o portal de apoio.