Perguntas e respostas
O que mais perguntam para a gente, respondido de forma clara. Se a sua pergunta não estiver aqui, pergunte direto.
O básico
O que é o BBB One?
O BBB One é um aplicativo para entrar em reuniões BigBlueButton. Em vez de trabalhar numa aba do navegador, você tem um aplicativo de verdade no computador ou no celular, com controle real de microfone, câmera e tela.
Quem faz o aplicativo?
A RIADVICE, provedora de serviços certificada BigBlueButton. A mesma equipe desenvolve o aplicativo e dá o suporte.
É a mesma coisa que o BigBlueButton?
O BigBlueButton é o servidor de reuniões. O BBB One é um aplicativo que se conecta a ele. Você continua precisando de um servidor BigBlueButton, e o BBB One é o que as suas pessoas usam para entrar.
Ainda preciso de um servidor BigBlueButton?
Sim. O BBB One se conecta aos servidores que sua organização usa. Se você ainda não tem um, agende uma demonstração e resolvemos isso junto.
Primeiros passos
Como entro numa reunião?
Abra o aplicativo e use o link que você recebeu. Não tem nada para configurar antes da primeira reunião.
Meus participantes precisam de conta?
Não. Eles entram pelo link que você enviar.
Em quais dispositivos funciona?
Hoje, Windows. Mac, Linux, iPhone e Android chegam em breve.
Como instalo em muitos computadores de uma vez?
Fornecemos instaladores assinados que sua equipe de TI distribui com as ferramentas que já usa. Peça para nós e mandamos os detalhes.
Como fico sabendo quando sai uma versão nova?
Toda versão aparece na página Novidades, com o que mudou em palavras simples.
Durante a reunião
Posso compartilhar minha tela?
Sim, a tela inteira ou só uma janela. No iPhone isso chega em breve.
Posso mostrar slides e escrever neles?
Sim. Suba seu arquivo, mostre para a sala e desenhe ou escreva nele enquanto fala.
Posso dividir as pessoas em grupos?
Sim. Crie salas de grupo, circule entre elas e traga todo mundo de volta quando o tempo acabar.
Posso gravar uma reunião?
Sim, se o seu servidor permitir gravação. A gravação fica no seu servidor, não com a gente.
Posso desfocar meu fundo?
Sim no Windows, Mac e Linux. No celular chega em breve.
E se minha conexão estiver ruim?
O aplicativo mostra a qualidade da sua conexão e mantém a reunião em andamento. Você pode passar para só ouvir se a sua linha não aguentar vídeo.
Idiomas e acessibilidade
Quais idiomas ele fala?
20 idiomas. O aplicativo escolhe o seu automaticamente e você pode trocar quando quiser.
Funciona em árabe?
Sim. O aplicativo inteiro é lido da direita para a esquerda, não só o texto.
Tem legendas?
Sim, as legendas ao vivo podem ser ativadas durante a reunião.
Dados e contratação
Onde ficam os nossos dados?
Nos servidores BigBlueButton que sua organização usa. O aplicativo não leva suas reuniões, gravações ou arquivos para lugar nenhum.
Podemos colocar nossa marca no aplicativo?
Sim. O aplicativo pode ter o seu nome, o seu ícone e as suas cores, e ser publicado nas suas próprias contas de loja. Conte para nós até onde você quer ir.
Quanto custa?
Depende de com quantas pessoas você se reúne e de como quer montar. Agende uma conversa rápida e damos uma resposta direta.
Existe uma versão gratuita?
O BBB One vem incluído no seu plano de hospedagem ou suporte da RIADVICE. Agende uma demonstração e mostraremos o que se encaixa no seu tamanho e no seu orçamento.
Como conseguimos suporte?
Pela RIADVICE, com acordo de nível de serviço. Clientes atuais podem usar o portal de suporte.