Domande e risposte
Le cose che la gente ci chiede più spesso, risposte in modo chiaro. Se la vostra non è qui, chiedetecelo direttamente.
Le basi
Cos'è BBB One?
BBB One è un'app per partecipare alle riunioni BigBlueButton. Invece di lavorare in una scheda del browser, avete un'app vera sul computer o sul telefono, con controllo reale su microfono, camera e schermo.
Chi la crea?
RIADVICE, un fornitore di servizi BigBlueButton certificato. Lo stesso team crea e supporta l'app.
È la stessa cosa di BigBlueButton?
BigBlueButton è il server delle riunioni. BBB One è un'app che si collega a esso. Vi serve comunque un server BigBlueButton, e BBB One è ciò che la vostra gente usa per entrare.
Mi serve ancora un server BigBlueButton?
Sì. BBB One si collega ai server che usa la vostra organizzazione. Se non ne avete ancora uno, prenotate una demo e lo risolviamo insieme.
Iniziare
Come entro in una riunione?
Aprite l'app e usate il link che vi hanno inviato. Non c'è nulla da configurare prima della prima riunione.
I miei partecipanti hanno bisogno di un account?
No. Entrano dal link che gli invii.
Su quali dispositivi funziona?
Oggi Windows. Mac, Linux, iPhone e Android sono in arrivo.
Come la installo su molti computer in una volta?
Forniamo installer firmati che il vostro team IT può distribuire con gli strumenti che già usa. Chiedetecelo e vi invieremo i dettagli.
Come faccio a sapere quando c'è una nuova versione?
Ogni rilascio è elencato nella pagina Novità, con cosa è cambiato in parole semplici.
In riunione
Posso condividere lo schermo?
Sì, tutto lo schermo o una sola finestra. Su iPhone arriverà presto.
Posso mostrare le slide e scriverci sopra?
Sì. Caricate il vostro file, mostratelo alla stanza e disegnate o scrivete sopra mentre parlate.
Posso dividere le persone in gruppi?
Sì. Crea stanze per i gruppi, spostati tra loro e riporta tutti indietro quando il tempo è scaduto.
Posso registrare una riunione?
Sì, quando il vostro server lo permette. La registrazione è conservata dal vostro server, non da noi.
Posso sfocare lo sfondo?
Sì su Windows, Mac e Linux. Sui telefoni arriverà presto.
E se la mia connessione è debole?
L'app mostra quanto è buona la vostra connessione e mantiene la riunione attiva. Potete passare ad ascolto soltanto se la vostra linea non regge il video.
Lingue e accesso
Quali lingue parla?
20 lingue. L'app sceglie la vostra automaticamente e potete cambiarla in qualsiasi momento.
Funziona in arabo?
Sì. Tutta l'app si legge da destra a sinistra, non solo il testo.
Ci sono i sottotitoli?
Sì, i sottotitoli in diretta possono essere attivati durante una riunione.
Dati e acquisto
Dove sono conservati i nostri dati?
Sui server BigBlueButton che usa la vostra organizzazione. L'app non sposta le vostre riunioni, registrazioni o file da nessun'altra parte.
Possiamo mettere il nostro marchio sull'app?
Sì. L'app può portare il vostro nome, la vostra icona e i vostri colori, ed essere pubblicata con i vostri account store. Diteci fino a dove volete arrivare.
Quanto costa?
Dipende da quante persone incontrate e da come volete configurarla. Prenotate una breve chiamata e vi daremo una risposta diretta.
C'è una versione gratuita?
BBB One è incluso nel vostro piano di hosting o assistenza RIADVICE. Prenotate una demo e vi mostreremo cosa si adatta alla vostra dimensione e al vostro budget.
Come otteniamo supporto?
Tramite RIADVICE, con un accordo sul livello di servizio alle spalle. I clienti esistenti possono usare il portale di supporto.