Pertanyaan dan jawaban
Hal yang paling sering ditanyakan orang kepada kami, dijawab apa adanya. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, tanyakan langsung kepada kami.
Dasar-dasar
Apa itu BBB One?
BBB One adalah aplikasi untuk bergabung dalam rapat BigBlueButton. Alih-alih bekerja di tab browser, Anda mendapat aplikasi sungguhan di komputer atau ponsel, dengan kendali penuh atas mikrofon, kamera, dan layar Anda.
Siapa yang membuatnya?
RIADVICE, penyedia layanan BigBlueButton bersertifikat. Tim yang sama membangun dan mendukung aplikasi.
Apakah ini sama dengan BigBlueButton?
BigBlueButton adalah server rapat. BBB One adalah aplikasi yang terhubung ke sana. Anda tetap memerlukan server BigBlueButton, dan BBB One adalah yang dipakai orang Anda untuk bergabung.
Apakah saya masih memerlukan server BigBlueButton?
Ya. BBB One terhubung ke server yang dipakai organisasi Anda. Jika belum punya, pesan demo dan kami akan mengurusnya bersama Anda.
Memulai
Bagaimana cara bergabung dalam rapat?
Buka aplikasi dan gunakan tautan yang dikirim kepada Anda. Tidak ada yang perlu disiapkan sebelum rapat pertama Anda.
Apakah peserta saya perlu akun?
Tidak. Mereka bergabung dari tautan yang Anda kirim.
Perangkat apa saja yang menjalankannya?
Saat ini Windows. Mac, Linux, iPhone, dan Android segera hadir.
Bagaimana cara memasangnya di banyak komputer sekaligus?
Kami menyediakan penginstal bertanda tangan yang bisa diterapkan tim IT Anda dengan alat yang sudah dipakai. Tanyakan kepada kami dan kami akan mengirimkan detailnya.
Bagaimana saya tahu kapan ada versi baru?
Setiap rilis tercantum di halaman Apa yang baru, dengan perubahan dijelaskan dalam kata-kata sederhana.
Dalam rapat
Bisakah saya berbagi layar?
Ya, seluruh layar atau satu jendela. Di iPhone ini akan hadir segera.
Bisakah saya menampilkan slide dan menulis di atasnya?
Ya. Unggah file Anda, tampilkan ke ruangan, dan gambar atau tulis di atasnya sambil Anda berbicara.
Bisakah saya membagi orang menjadi kelompok?
Ya. Buat ruang breakout, pindah antar ruang, dan kembalikan semua orang saat waktu habis.
Bisakah saya merekam rapat?
Ya, jika server Anda mengizinkan perekaman. Rekaman disimpan oleh server Anda, bukan oleh kami.
Bisakah saya mengaburkan latar belakang?
Ya di Windows, Mac, dan Linux. Di ponsel akan hadir segera.
Bagaimana jika koneksi saya buruk?
Aplikasi menunjukkan seberapa baik koneksi Anda dan menjaga rapat tetap berjalan. Anda bisa beralih ke hanya mendengarkan jika jaringan Anda tidak bisa membawa video.
Bahasa dan akses
Bahasa apa saja yang didukung?
20 bahasa. Aplikasi memilih bahasa Anda secara otomatis dan Anda bisa menggantinya kapan saja.
Apakah berfungsi dalam Arab?
Ya. Seluruh aplikasi dibaca dari kanan ke kiri, bukan hanya teksnya.
Apakah ada takar (caption)?
Ya, takar langsung bisa dinyalakan selama rapat.
Data dan pembelian
Di mana data kami disimpan?
Di server BigBlueButton yang dipakai organisasi Anda. Aplikasi tidak memindahkan rapat, rekaman, atau file Anda ke tempat lain.
Bisakah kami memasang merek sendiri di aplikasi?
Ya. Aplikasi bisa membawa nama, ikon, dan warna Anda, serta dipublikasikan di akun store Anda sendiri. Beri tahu kami seberapa jauh Anda ingin melangkah.
Berapa harganya?
Tergantung berapa banyak orang yang Anda ajak rapat dan bagaimana Anda ingin mengaturnya. Pesan panggilan singkat dan kami akan memberi jawaban lugas.
Apakah ada versi gratis?
BBB One sudah termasuk dalam paket hosting atau dukungan RIADVICE Anda. Pesan demo dan kami akan menunjukkan apa yang cocok dengan skala dan anggaran Anda.
Bagaimana kami mendapatkan dukungan?
Melalui RIADVICE, dengan perjanjian tingkat layanan di belakangnya. Pelanggan yang sudah ada bisa menggunakan portal dukungan.