सवाल और जवाब
जो बातें लोग हमसे सबसे ज़्यादा पूछते हैं, उनके सीधे जवाब। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो सीधे हमसे पूछिए।
मूल बातें
BBB One क्या है?
BBB One, BigBlueButton मीटिंगों में जुड़ने के लिए एक ऐप है। ब्राउज़र टैब में काम करने की बजाय आपको अपने कंप्यूटर या फ़ोन पर एक असली ऐप मिलता है, जिसमें आपके माइक्रोफ़ोन, कैमरा और स्क्रीन पर पूरा नियंत्रण रहता है।
इसे कौन बनाता है?
RIADVICE, एक प्रमाणित BigBlueButton सेवा प्रदाता। वही टीम ऐप बनाती है और उसे सपोर्ट करती है।
क्या यह BigBlueButton जैसा ही है?
BigBlueButton मीटिंग सर्वर है। BBB One एक ऐप है जो उससे जुड़ता है। आपको अब भी एक BigBlueButton सर्वर चाहिए, और आपके लोग BBB One से जुड़ते हैं।
क्या मुझे अब भी BigBlueButton सर्वर चाहिए?
हाँ। BBB One उन सर्वरों से जुड़ता है जिन्हें आपका संगठन इस्तेमाल करता है। अगर अभी आपके पास नहीं है, तो डेमो बुक करें और हम इसे आपके साथ सुलझा लेंगे।
शुरुआत करना
मैं मीटिंग में कैसे जुड़ूँ?
ऐप खोलें और आपको भेजे गए लिंक का इस्तेमाल करें। पहली मीटिंग से पहले कुछ सेट अप करने की ज़रूरत नहीं।
क्या मेरे प्रतिभागियों को खाता चाहिए?
नहीं। वे आपके भेजे लिंक से जुड़ते हैं।
यह किन डिवाइसों पर चलता है?
आज Windows पर। Mac, Linux, iPhone और Android जल्द आ रहे हैं।
मैं इसे एक साथ कई कंप्यूटरों पर कैसे इंस्टॉल करूँ?
हम हस्ताक्षरित इंस्टॉलर देते हैं जिन्हें आपकी IT टीम अपने मौजूदा टूल से तैनात कर सकती है। हमसे पूछिए, हम विवरण भेज देंगे।
मुझे कैसे पता चलेगा कि नया संस्करण आया है?
हर रिलीज़ 'क्या नया है' पेज पर सूचीबद्ध होती है, जिसमें बदलाव सीधे शब्दों में बताए जाते हैं।
मीटिंग में
क्या मैं अपनी स्क्रीन साझा कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, अपनी पूरी स्क्रीन या एक खिड़की। iPhone पर यह जल्द आ रहा है।
क्या मैं स्लाइड्स दिखा सकता/सकती हूँ और उन पर लिख सकता/सकती हूँ?
हाँ। अपनी फ़ाइल अपलोड करें, उसे कमरे को दिखाएँ, और बोलते हुए उस पर ड्रा करें या लिखें।
क्या मैं लोगों को समूहों में बाँट सकता/सकती हूँ?
हाँ। ब्रेकआउट रूम बनाएँ, उनके बीच जाएँ, और समय खत्म होने पर सबको वापस लाएँ।
क्या मैं मीटिंग रिकॉर्ड कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, जब आपका सर्वर रिकॉर्डिंग की अनुमति देता है। रिकॉर्डिंग आपके सर्वर पर रखी जाती है, हमारे पास नहीं।
क्या मैं अपना बैकग्राउंड ब्लर कर सकता/सकती हूँ?
Windows, Mac और Linux पर हाँ। फ़ोन पर यह जल्द आ रहा है।
अगर मेरा कनेक्शन खराब हो तो क्या होगा?
ऐप दिखाता है कि आपका कनेक्शन कितना अच्छा है और मीटिंग जारी रखता है। अगर आपकी लाइन वीडियो नहीं संभाल पाती, तो आप सिर्फ़ सुनने के मोड पर जा सकते हैं।
भाषाएँ और पहुँच
यह किन भाषाओं में काम करता है?
20 भाषाएँ। ऐप आपकी भाषा अपने आप चुन लेता है, और आप इसे कभी भी बदल सकते हैं।
क्या यह अरबी में काम करता है?
हाँ। पूरा ऐप दाएँ से बाएँ पढ़ा जाता है, सिर्फ़ टेक्स्ट ही नहीं।
क्या कैप्शन होते हैं?
हाँ, मीटिंग के दौरान लाइव कैप्शन चालू किए जा सकते हैं।
डेटा और खरीदारी
हमारा डेटा कहाँ रखा जाता है?
आपके संगठन द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले BigBlueButton सर्वरों पर। ऐप आपकी मीटिंगों, रिकॉर्डिंगों या फ़ाइलों को कहीं और नहीं ले जाता।
क्या हम ऐप पर अपना ब्रांड लगा सकते हैं?
हाँ। ऐप आपका नाम, आपका आइकन और आपके रंग ले सकता है, और आपके अपने स्टोर खातों से प्रकाशित हो सकता है। बताइए कि आप कितनी दूर तक जाना चाहते हैं।
इसकी कीमत क्या है?
यह इस पर निर्भर करता है कि आप कितने लोगों से मिलते हैं और इसे कैसे सेट करना चाहते हैं। एक छोटी कॉल बुक करें और हम सीधा जवाब देंगे।
क्या कोई मुफ़्त संस्करण है?
BBB One आपके RIADVICE होस्टिंग या सपोर्ट प्लान के साथ आता है। डेमो बुक करें और हम आपको दिखाएंगे कि आपके आकार और बजट के लिए क्या उपयुक्त है।
हमें सहायता कैसे मिलेगी?
RIADVICE के ज़रिए, जिसके पीछे एक सेवा स्तर समझौता है। मौजूदा ग्राहक सपोर्ट पोर्टल का इस्तेमाल कर सकते हैं।