Saltar al contenido

Preguntas y respuestas

Lo que más nos preguntan, explicado con claridad. Si su pregunta no está aquí, háznosla directamente.

Lo básico

¿Qué es BBB One?

BBB One es una aplicación para entrar en reuniones de BigBlueButton. En vez de trabajar en una pestaña del navegador, tiene una aplicación real en su ordenador o su móvil, con control de verdad sobre micrófono, cámara y pantalla.

RIADVICE, proveedor de servicios certificado de BigBlueButton. El mismo equipo desarrolla la aplicación y da el soporte.

BigBlueButton es el servidor de reuniones. BBB One es una aplicación que se conecta a él. Sigues necesitando un servidor de BigBlueButton, y BBB One es lo que usa su gente para entrar.

Sí. BBB One se conecta a los servidores que usa su organización. Si aún no tiene uno, reserve una demo y lo resolvemos con usted.

Primeros pasos

Abra la aplicación y use el enlace que le enviaron. No hay nada que configurar antes de su primera reunión.

No. Entran desde el enlace que les envías.

Hoy, Windows. Mac, Linux, iPhone y Android llegarán muy pronto.

Proporcionamos instaladores firmados que su equipo de TI puede desplegar con las herramientas que ya usa. Pídanoslos y le enviamos los detalles.

Cada versión aparece en la página Novedades, con lo que ha cambiado explicado en palabras sencillas.

Durante la reunión

Sí, toda la pantalla o una sola ventana. En iPhone llega pronto.

Sí. Suba su archivo, muéstrelo a la sala y dibuje o escriba sobre él mientras habla.

Sí. Cree salas de grupo, muévase entre ellas y traiga a todos de vuelta cuando se acabe el tiempo.

Sí, si su servidor permite la grabación. La grabación se queda en su servidor, no con nosotros.

Sí en Windows, Mac y Linux. En móviles llega pronto.

La aplicación muestra la calidad de su conexión y mantiene la reunión en marcha. Puede pasar a solo escuchar si su línea no aguanta el vídeo.

Idiomas y accesibilidad

20 idiomas. La aplicación elige el suyo automáticamente y puede cambiarlo cuando quiera.

Sí. Toda la aplicación se lee de derecha a izquierda, no solo el texto.

Sí, los subtítulos en directo se pueden activar durante una reunión.

Datos y contratación

En los servidores de BigBlueButton que usa su organización. La aplicación no mueve sus reuniones, grabaciones ni archivos a ningún otro sitio.

Sí. La aplicación puede llevar su nombre, su icono y sus colores, y publicarse con sus propias cuentas de tienda. Díganos hasta dónde quiere llegar.

Depende de con cuánta gente se reúne y de cómo quiere montarlo. Reserve una llamada corta y le damos una respuesta clara.

BBB One viene incluido en su plan de alojamiento o soporte de RIADVICE. Reserve una demo y le mostraremos lo que encaja con su tamaño y su presupuesto.

A través de RIADVICE, con un acuerdo de nivel de servicio. Los clientes actuales pueden usar el portal de soporte.

Haznos su pregunta