Ερωτήσεις και απαντήσεις
Όσα μας ρωτάει πιο συχνά ο κόσμος, απαντημένα ξεκάθαρα. Αν η δική σας δεν είναι εδώ, ρωτήστε μας απευθείας.
Τα βασικά
Τι είναι το BBB One;
Το BBB One είναι μια εφαρμογή για συμμετοχή σε συναντήσεις BigBlueButton. Αντί να δουλεύετε σε μια καρτέλα περιηγητή, έχετε μια αληθινή εφαρμογή στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας, με πραγματικό έλεγχο του μικροφώνου, της κάμερας και της οθόνης σας.
Ποιος το κατασκευάζει;
Η RIADVICE, ένας πιστοποιημένος πάροχος υπηρεσιών BigBlueButton. Η ίδια ομάδα κατασκευάζει την εφαρμογή και την υποστηρίζει.
Είναι το ίδιο με το BigBlueButton;
Το BigBlueButton είναι ο διακομιστής συναντήσεων. Το BBB One είναι μια εφαρμογή που συνδέεται σε αυτόν. Χρειάζεστε ακόμα έναν διακομιστή BigBlueButton, και το BBB One είναι αυτό που χρησιμοποιούν οι άνθρωποί σας για να μπουν.
Χρειάζομαι ακόμα διακομιστή BigBlueButton;
Ναι. Το BBB One συνδέεται στους διακομιστές που χρησιμοποιεί ο οργανισμός σας. Αν δεν έχετε ακόμη, κλείστε μια επίδειξη και θα τα βρούμε μαζί.
Ξεκίνημα
Πώς μπαίνω σε μια συνάντηση;
Ανοίξτε την εφαρμογή και χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο που σας στάλθηκε. Δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τίποτα πριν από την πρώτη σας συνάντηση.
Χρειάζονται λογαριασμό οι συμμετέχοντές μου;
Όχι. Μπαίνουν από τον σύνδεσμο που τους στέλνετε.
Σε ποιες συσκευές τρέχει;
Σήμερα Windows. Για Mac, Linux, iPhone και Android έρχεται σύντομα.
Πώς την εγκαθιστώ σε πολλά υπολογιστές ταυτόχρονα;
Παρέχουμε υπογεγραμμένα προγράμματα εγκατάστασης που η ομάδα πληροφορικής μπορεί να αναπτύξει με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιεί. Ρωτήστε μας και θα σας στείλουμε τις λεπτομέρειες.
Πώς μαθαίνω πότε υπάρχει νέα έκδοση;
Κάθε έκδοση είναι καταχωρημένη στη σελίδα Τι νέο υπάρχει, με τις αλλαγές σε απλά λόγια.
Μέσα στη συνάντηση
Μπορώ να μοιραστώ την οθόνη μου;
Ναι, ολόκληρη την οθόνη ή ένα μόνο παράθυρο. Στο iPhone έρχεται σύντομα.
Μπορώ να δείξω διαφάνειες και να γράψω πάνω τους;
Ναι. Ανεβάστε το αρχείο σας, δείξτε το στην αίθουσα, και σχεδιάστε ή γράψτε πάνω του ενώ μιλάτε.
Μπορώ να χωρίσω τους ανθρώπους σε ομάδες;
Ναι. Δημιουργήστε αίθουσες ομάδων, μετακινηθείτε μεταξύ τους, και φέρτε όλους πίσω όταν τελειώσει ο χρόνος.
Μπορώ να ηχογραφήσω μια συνάντηση;
Ναι, όταν ο διακομιστής σας το επιτρέπει. Η εγγραφή φυλάσσεται από τον διακομιστή σας, όχι από εμάς.
Μπορώ να θολώσω το φόντο μου;
Ναι σε Windows, Mac και Linux. Στα τηλέφωνα έρχεται σύντομα.
Τι γίνεται αν η σύνδεσή μου είναι κακή;
Η εφαρμογή δείχνει πόσο καλή είναι η σύνδεσή σας και κρατάει τη συνάντηση σε λειτουργία. Μπορείτε να αλλάξετε σε μόνο ακρόαση αν η γραμμή σας δεν μπορεί να κρατήσει βίντεο.
Γλώσσες και πρόσβαση
Ποιες γλώσσες μιλάει;
20 γλώσσες. Η εφαρμογή επιλέγει τη δική σας αυτόματα και μπορείτε να την αλλάξετε ανά πάσα στιγμή.
Λειτουργεί στα Αραβικά;
Ναι. Ολόκληρη η εφαρμογή διαβάζεται δεξιά προς αριστερά, όχι μόνο το κείμενο.
Υπάρχουν υπότιτλοι;
Ναι, ζωντανοί υπότιτλοι μπορούν να ενεργοποιηθούν κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης.
Δεδομένα και αγορά
Πού φυλάσσονται τα δεδομένα μας;
Στους διακομιστές BigBlueButton που χρησιμοποιεί ο οργανισμός σας. Η εφαρμογή δεν μεταφέρει τις συναντήσεις, τις εγγραφές ή τα αρχεία σας αλλού.
Μπορούμε να βάλουμε τη δική μας μάρκα στην εφαρμογή;
Ναι. Η εφαρμογή μπορεί να φέρει το όνομά σας, το εικονίδιό σας και τα χρώματά σας, και να δημοσιευτεί από τους δικούς σας λογαριασμούς καταστήματος. Πείτε μας πόσο μακριά θέλετε να πάτε.
Πόσο κοστίζει;
Εξαρτάται από το πόσους ανθρώπους συναντάτε και πώς θέλετε να την εγκαταστήσετε. Κλείστε μια σύντομη κλήση και θα σας δώσουμε μια ξεκάθαρη απάντηση.
Υπάρχει δωρεάν έκδοση;
Το BBB One περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα φιλοξενίας ή υποστήριξης της RIADVICE που έχετε. Κλείστε μια επίδειξη και θα σας δείξουμε τι ταιριάζει στο μέγεθος και στον προϋπολογισμό σας.
Πώς λαμβάνουμε υποστήριξη;
Μέσω της RIADVICE, με σύμβαση επιπέδου εξυπηρέτησης. Οι υπάρχοντες πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πύλη υποστήριξης.