أسئلة وأجوبة
أكثر ما يُسأل عنه، بإجابات واضحة. وإن لم يكن سؤالك هنا، فاسألنا مباشرة.
الأساسيات
ما هو BBB One؟
BBB One تطبيق للانضمام إلى اجتماعات BigBlueButton. بدل العمل داخل تبويب متصفح، تحصل على تطبيق حقيقي على حاسوبك أو هاتفك، مع تحكّم كامل بالميكروفون والكاميرا والشاشة.
من يطوّره؟
RIADVICE، وهي مزوّد خدمة معتمد من BigBlueButton. الفريق نفسه يطوّر التطبيق ويقدّم دعمه.
هل هو نفسه BigBlueButton؟
BigBlueButton هو خادم الاجتماعات. أما BBB One فتطبيق يتصل به. ما زلت بحاجة إلى خادم BigBlueButton، وBBB One هو ما يستخدمه أفراد مؤسستك للانضمام.
هل ما زلت بحاجة إلى خادم BigBlueButton؟
نعم. يتصل BBB One بالخوادم التي تستخدمها مؤسستك. إن لم يكن لديك خادم بعد، احجز عرضًا توضيحيًا وسنرتّب ذلك معك.
البداية
كيف أنضم إلى اجتماع؟
افتح التطبيق واستخدم الرابط الذي وصلك. لا شيء تحتاج إلى إعداده قبل اجتماعك الأول.
هل يحتاج المشاركون إلى حساب؟
لا. ينضمون من الرابط الذي ترسله إليهم.
على أي أجهزة يعمل؟
Windows اليوم. قريبًا على Mac وLinux وiPhone وAndroid.
كيف أثبّته على عدد كبير من الأجهزة دفعة واحدة؟
نوفّر حزم تثبيت موقّعة يوزّعها فريق تقنية المعلومات لديك بالأدوات التي يستخدمها أصلًا. اسألنا وسنرسل لك التفاصيل.
كيف أعرف بصدور إصدار جديد؟
كل إصدار مدرج في صفحة «ما الجديد»، مع بيان ما تغيّر بكلمات بسيطة.
أثناء الاجتماع
هل يمكنني مشاركة شاشتي؟
نعم، شاشتك كاملة أو نافذة واحدة. أما على iPhone فهذا قادم قريبًا.
هل يمكنني عرض شرائح والكتابة عليها؟
نعم. ارفع ملفك، واعرضه على القاعة، وارسم أو اكتب عليه وأنت تتحدث.
هل يمكنني تقسيم المشاركين إلى مجموعات؟
نعم. أنشئ قاعات فرعية، وتنقّل بينها، وأعد الجميع عند انتهاء الوقت.
هل يمكنني تسجيل اجتماع؟
نعم، إذا كان خادمك يسمح بالتسجيل. ويبقى التسجيل على خادمك، لا لدينا.
هل يمكنني طمس خلفيتي؟
نعم على Windows وMac وLinux. أما على الهواتف فهذا قادم قريبًا.
وماذا لو كان اتصالي ضعيفًا؟
يعرض التطبيق جودة اتصالك ويبقي الاجتماع مستمرًا. ويمكنك التحوّل إلى الاستماع فقط إذا كان خطك لا يحتمل الفيديو.
اللغات وإمكانية الوصول
ما اللغات التي يتحدثها؟
20 لغة. يختار التطبيق لغتك تلقائيًا، ويمكنك تغييرها في أي وقت.
هل يعمل بالعربية؟
نعم. التطبيق كله يُقرأ من اليمين إلى اليسار، لا النص وحده.
هل توجد تسميات توضيحية؟
نعم، يمكن تشغيل التسميات التوضيحية المباشرة أثناء الاجتماع.
البيانات والشراء
أين تُحفظ بياناتنا؟
على خوادم BigBlueButton الخاصة بمؤسستك. لا ينقل التطبيق اجتماعاتك أو تسجيلاتك أو ملفاتك إلى أي مكان آخر.
هل يمكننا وضع علامتنا التجارية على التطبيق؟
نعم. يمكن أن يحمل التطبيق اسمك وأيقونتك وألوانك، وأن يُنشر تحت حساباتك في المتاجر. أخبرنا إلى أي مدى تريد الذهاب.
كم يكلّف؟
يعتمد على عدد من تجتمع بهم وعلى الإعداد الذي تريده. احجز مكالمة قصيرة وسنعطيك إجابة صريحة.
هل توجد نسخة مجانية؟
يأتي BBB One مع خطة الاستضافة أو الدعم لديك من RIADVICE. احجز عرضًا توضيحيًا وسنريك ما يناسب حجمك وميزانيتك.
كيف نحصل على الدعم؟
عبر RIADVICE، مع اتفاقية مستوى خدمة. ويمكن للعملاء الحاليين استخدام بوابة الدعم.